Datum: Okt, 2017

Länder y: china

Problem: die ungeeignete Größe, die von den Kunden fürnicht veröffentlicht oppo r11

Lösung : 1. Zunächst hat die Fertigung für verbleibende Aufträge gestopptsofort. 2. Wir haben mit Kunden vereinbart, die Ware zurückzunehmen und weiterzuverkaufen.andere Kunden, bei denen die Benutzer nicht empfindlich für die Größe sind. Kunde j warvereinbart, den Verlust zu decken.

Lektion:

1) Die Überarbeitungsgröße aller Handy-Bildschirmschoner sollte durchgenommen werden, nachdem wir genügend solide Marktdaten gesammelt haben, statt einzeln zu entscheiden, ohne dass solide Daten unterstützt werden.

2) für jede Änderung am Produkt, wenn wir nicht sicher sind, ob der Markt es akzeptieren könnte, ist es besser für uns, Testaufträge zu haben, um die hohen Risiken von Zeit und Geld zu vermeiden.

Fallüberprüfung:

Kunde j arbeitet seit mehr als 3 Jahren mit uns zusammen und wir haben durch so viele Male eine lange und stabile Werkstatt erreicht. sie platzierten 20k aufträge für oppo r11, die am 2. november 2017 veröffentlicht werden sollten. entsprechend unserer Herstellungserfahrung, schlagen wir vor, 0.02mm Raum von der Bildschirmkante zu bleiben, um die inkompatible Situation des Telefonkastens zu vermeiden. Kunde bestand darauf, den 0.02mm Raum zu entfernen und den Bildschirm des Telefons 100% abgedeckt zu machen. Es wurde bald von den Benutzern angemahnt, dass das Telefon nach der Installation der Bildschirmschoner nicht mit jedem Telefongehäuse anwendbar sei.