2018 neue Iphone gehärtetem Glas Displayschutzfolie Hersteller
Schutzglas aus gehärtetem Glas, kundenspezifisches Schutzglas aus gehärtetem Glas
9h gemilderter Handyschirmschutz, matter Schirmschutz für Handys
Datum : Juli 2017
Land : Thailand
Schlüsselfrage : Die Unkenntnis des Unterschiedes auf Xiaomi Redmi Note 4x China-Version und Thailand-Version führte zu enormen Verlusten für beide Seiten
Lösung: der Kunde hat alle Waren zurückgegeben und jeder von uns hat 50% der Verantwortung für diesen Fall übernommen
l e Sonsons, von denen wir gelernt haben:
Es ist extrem wichtig, echte Handys zu sehen, um zu bestätigen, ob die Bildschirmschoner dem tatsächlichen Telefonbildschirm entsprechen würden.
Fallüberprüfung:
Kunde b ist der Händler, der elektronische Produkte in China kauft und an seine Kunden in anderen Ländern verkauft. am juli 2017 hat der kunden b 50k pcs clear screen protector auf die xiaomi note 4x gelegt, die bald erscheinen würde. Wir wissen, dass diese Order wie zuvor für den ausländischen Markt gilt, aber wir haben nicht bestätigt, mit welchem Land das gehen würde. ohne eine Notiz von dieser Schlüsselinformation, produzierte die Produktionslinie es basiert auf den Handyproben, die wir in China-Markt erhielten. alles lief reibungslos, bis b von seinen kunden erfahren wurde, dass der displayschutz nicht auf das telefon passen konnte, weil der sensor abgedeckt war, was ein loch sein sollte. Die Ingenieure waren ziemlich verwirrt, weil wir begonnen haben, diese Größe für mehrere Kunden zu liefern, und niemand hat Beschwerden bekommen. Schließlich wurde uns gesagt, dass die Ware in Thailand verkauft wurde. wir sehen von der Website, dass es wahr war, dass die xiaomi redmi note 4x in Sensoren unterschieden.
Xiaomi Note 4x - Thailand Version
xiaomi note 4x -china Version
Wir haben sofort eine dringende Kommunikation mit dem Kunden b und wir haben uns beide damit einverstanden erklärt, alle Produkte so schnell wie möglich zurückzurufen. Zur gleichen Zeit, schlugen wir vor, Bildschirmschoner für Thailand Version Xiaomi Note 4x zu produzieren, so dass Thailand lokalen Distributoren oder Großhändler die Marktchance zur richtigen Zeit zu fangen. Kunde b stimmte nach Gesprächen mit seinen Kunden zu. Aus diesem Fall lernen wir, dass wir vor der Massenproduktion mit unseren Kunden die Größe und das Design von Schutzfolien aus gehärtetem Glas überprüfen sollten. Die Fabrik entwarf auch Beispielbestätigungsschablone für Verkaufsteam, um jedes Detail vor der Herstellung zu überprüfen, um zu vermeiden, dass der gleiche Fehler wieder geschieht.